Posicionamiento de marca patrocinado en Google (SEM)

Para el posicionamiento de RelaxBox (SEM) realizaremos lo siguiente:

• Objetivos: 
• Incrementar las ventas.
• Incrementar las visitas a nuestra página Web.
• Incrementar nuestros clientes.
• Obtener posicionamiento de nuestra página Web en buscadores.

• Target: Nuestro target (público objetivo) son viajeros, ya sean locales o turístas, que viajan por negocios o por turismo, que pertenecen al NSE A y B. 

• Presupuesto: Pago por click, para comenzar tendremos un presupuesto de $0.50 por click y un máximo de  $20.00 diarios.

• Medición: 
• Mediante número de clicks.
• Número de impresiones.
• Nivel de calidad.
• Incremento de ventas.
• Incremento de visitas a la página web.

Posicionamiento de marca en Google (SEO)

Para lograr un posicionamiento de nuestra marca en Google de forma orgánica realizaremos lo siguiente:

1. Investigar: Deberemos tener claro cuales son nuestros objetivos, target, competencia que tenemos.
2. Identificar: Identificaremos las palabras claves, para poder utilizarlas tanto en el dominio, como en los textos que se encuentran en nuestra web. Para esto identificaremos estas palabras a través del servicio que brinda Google "Herramientas para palabras claves-Google Adwords" así podremos identificar cuales son las palabras claves para el posicionamiento de nuestra web, tanto local como mundialmente. Adecuadas para poder posicionarnos en Google colocaremos información relevante que nos permita tener mejores resultados en las búsquedas en Google, por ejemplo en nuestra web describiremos nuestro negocio y a que nos dedicamos para así aumentar las coincidencias cuando busquen servicios parecidos.
3. Crear: Crearemos contenido en nuestra web que vaya relacionado a la búsqueda, por ejemplo: colocaremos artículos sobre tips de relajación,  principales sitios turísticos en Perú, etc. con ello ayudaremos a Google a enlazar a nuestra página, además de contar con información útil que otros sitios o webs escriban sobre nuestros artículos y querrán enlazarse a nuestra web. Mantendremos nuestra web actualizada y dentro de ella colocaremos que nos encontramos cerca al aeropuerto Jorge Chavez, así cuando se realicen búsquedas sobre el aeropuerto Jorge Chavez, también se mostrará nuestra web. Debido a que nuestro negocio está dirigido también a turistas utilizaremos también otros idiomas, como el inglés. 
4. Compartir: Compartiremos nuestros enlaces a través de todas nuestras plataformas, videos en youtube sobre nuestro servicio, esto para reforzar el posicionamiento

Estrategias del posicionamiento de marcas online

RelaxBox es una idea de negocio que permitirá satisfacer la necesidad de descanso, de forma segura y en un ambiente agradable, Nuestro negocio estará ubicado en el aeropuerto Jorge Chávez y estará dirigido a todos aquellos viajeros que tengan la necesidad de descanso durante los tiempos de espera en los aeropuertos. Para lograr posicionar nuestra marca hemos desarrollado la siguiente estrategia de Marketing Online:

• Establecimos nuestros objetivos: Los objetivos de RelaxBox son 

• Generar tránsito en nuestras redes sociales.
• Posicionarnos en los buscadores (Google), que nuestra empresa sea fácil de encontrar.
• Tener  visitas constantes en nuestra página web.
• Que nuestros clientes puedan dejarnos comentarios positivos en nuestras redes sociales.
• Generar una base de datos para poder personalizar el servicio.

• Definir nuestro Target: Queremos conocer que porcentaje de nuestros clientes utilizan las redes sociales para encontrarnos, que tipo de redes sociales son las que más utilizan, por que medios les gustaría que les llegue nuestra publicidad, ofertas, etc.

• Fidelizar a nuestros clientes: Una vez que conozcamos a nuestros clientes, pondremos nuestros esfuerzos en marcha, en la dirección correcta. Nos enfocaremos en fidelizar a nuestros clientes a través de medios como redes sociales y mailchimp, Pondremos a disposición de nuestros clientes información que les sea de ayuda, como tips de relajación, top de los mejores lugares para visitar en Perú por temporadas según RelaxBox (Marketing de contenidos), los haremos participes de nuestro negocio dándoles opciones de sugerencias a través de las redes sociales o la página web, realizaremos concursos con premios por mejores comentarios y/o sugerencias. Mantendremos actualizadas nuestras redes sociales y página web.

• Medir nuestros resultados: Evaluaremos los resultados obtenidos mensualmente para poder llevar un control del cumplimiento de nuestros objetivos, verificaremos los resultados que obtenemos a través del SEO y SEM, Así como de las cantidades de visitas de nuestra página, los ingresos a través de los enlaces que enviemos mediante el mailchimp. Esto nos servirá para obtener datos estadísticos que nos permitan la toma de decisiones o posibles cambios en nuestra campaña de marketing Online.

Las 6 características del nuevo consumidor

1. Conectado: Para este tipo de consumidor RelaxBox tendrá el servicio de Wifi gratuito en cada una de sus cabinas de descanso, permitiendo la conexión inmediata a internet, claro esta que el servicio que brindemos deberá completar la experiencia para poder generar buenos comentarios, likes y post en los que se mencione nuestra marca positivamente. Deberemos conseguir el famoso "estoy en RelaxBox y me siento complacido :-)". 
2. Todo poderoso: Fomentaremos la participación de este consumidor al hacer concursos de lanzamientos de productos o servicios, también de nuevos lugares en donde pondremos a operar nuestras cabinas, dándole incentivos de premios a quienes acierten en sus respuestas, también tomaremos en cuenta sus opiniones y/o sugerencias, etiquetando las respuestas a sus comentarios, con la finalidad de que otras personas vean que el se anticipo, o participó del lanzamiento de un nuevo producto o servicio. 
3. Voluble: Trabajaremos en el posicionamiento de nuestra marca y creación de valor para los clientes, esto con el objetivo de poder fidelizarlos, evitando que cambien de marca. Estaremos atentos a sus sugerencias y solicitudes para hacerlos sentir que son importantes para nosotros y que su opinión nos importa. Que los cambios para mejora que realizamos son precisamente en base a los que "ellos quieren". 
4. Forever Alone: Nuestras redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram te podrán permitir compartir tus momentos RelaxBox. En nuestras redes sociales publicaremos tus fotos con un toque de nosotros, las enmarcaremos y le daremos vida, colocaremos comentarios de agradecimiento para que así puedan recibir la mayor cantidad de likes posibles. 
5. Prosumer: Nuestro trabajo de fidelización en RelaxBox deberá tener como resultado a un cliente que defienda nuestra marca, que genere buenos comentarios y que tenga como primera opción nuestro producto. Para esto identificaremos a nuestros clientes más frecuentes, a los que les haremos llegar encartes, promociones especiales, souvenirs, etc. generaremos un marketing de boca a boca.
6. Trendy: En RelaxBox estaremos siempre actualizados, una de las características de nuestro servicio es que cuenta con tecnología actual, Smart TV dentro de cada cabina, ambientes futuristas, Wifi gratis, espacios especiales para colocar laptops, alarmas inteligentes que te avisarán las horas de salida y llegada de los vuelos, aire acondicionado, aplicativos, etc. Esto nos permitirá que el cliente se sepa siempre en un lugar moderno, donde encontrará las herramientas necesarias para pasar un momento agradable.

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